Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez zarephonexiqo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi budgétaire.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Responsable du Traitement
zarephonexiqo, dont le siège social est situé au 5 Place Saint-Pierre, 63000 Clermont-Ferrand, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@zarephonexiqo.org ou par téléphone au +33 6 66 72 26 60.
Données Collectées
Dans le cadre de notre service de suivi budgétaire, nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de la plateforme.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Informations financières : catégories de dépenses, montants budgétaires, objectifs financiers
- Données d'utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
- Préférences : paramètres de notifications, langue, fuseau horaire
Nous ne collectons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Les données financières enregistrées concernent uniquement vos catégories de dépenses et vos objectifs budgétaires que vous saisissez manuellement.
Finalités du Traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour des finalités spécifiques et légitimes :
Fourniture du Service
Vos données nous permettent de vous fournir un accès personnalisé à notre plateforme de suivi budgétaire, d'enregistrer vos informations financières et de générer des analyses adaptées à votre situation.
Amélioration de l'Expérience
Nous analysons les données d'utilisation pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme et améliorer continuellement nos fonctionnalités.
Communication
Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de service et, avec votre consentement, des informations sur nos nouvelles fonctionnalités.
Conformité Légale
Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations légales et réglementaires en matière de comptabilité et de lutte contre la fraude.
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale spécifique :
| Finalité | Base Légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Traitement de vos données budgétaires | Exécution du contrat |
| Envoi de notifications essentielles | Exécution du contrat |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Consentement |
| Conservation des données comptables | Obligation légale |
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi.
Droit à la Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@zarephonexiqo.org avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
| Données de compte fermé | 3 mois après la fermeture |
| Documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données de connexion | 12 mois |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles dans notre base de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Contrôles d'accès stricts pour nos employés
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Surveillance continue des systèmes pour détecter les intrusions
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur des serveurs sécurisés
Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir notre service (hébergement, support client, analyses). Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire à leurs prestations et sont contractuellement tenus de les protéger.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande d'une autorité administrative compétente.
Transfert d'Entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées au nouvel acquéreur, qui sera tenu de respecter cette politique de confidentialité.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient de garanties appropriées :
- Décision d'adéquation de la Commission Européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Règles d'entreprise contraignantes (BCR)
- Mécanismes de certification reconnus
Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties et obtenir une copie des documents pertinents en nous contactant.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Nécessaires au fonctionnement du site | Session |
| Cookies de préférence | Mémorisation de vos choix | 12 mois |
| Cookies analytiques | Analyse de l'utilisation du site | 13 mois |
| Cookies de sécurité | Protection contre la fraude | Session |
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.
Mineurs
Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.
Si vous découvrez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans consentement parental, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations de nos systèmes.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue du service après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.